先分清钱包、账户和资产
钱包应用是查看账户、发起交易等操作的界面，不等于账户本身。以太坊账户资料区分了由私钥控制的外部账户和由代码控制的合约账户；用户通过钱包与账户交互。这里讨论的是自托管钱包向交易所充值的一般概念，不代表对 imToken 当前界面或任何交易所支持情况的确认。
链上资产记录在区块链账本中。私钥用于授权和签署交易，因此谁能控制私钥，谁就能代表相应账户发起操作。恢复词、私钥和钱包密码应当保密，不要交给所谓客服或输入到不明网站。
网络必须与充值页面对应
转账前，先在交易所的充值页面确认资产名称及可用网络，再核对钱包发起交易时选择的网络。不能只看币名或地址字符相似就认定两边兼容；网络选错可能导致交易无法按预期到账，能否找回还取决于接收平台的处理规则。
以太坊账户可以持有并发送 ETH 和代币。比特币则使用未花费交易输出（UTXO）组织余额：新交易引用此前的输出作为输入，并创建新的输出。这些机制不同，不能把一种链上的地址、费用或交易状态判断直接套用到另一种链。
确认地址、费用与交易状态
接收地址应从交易所对应资产和网络的充值页面获取，并在提交前逐位核对钱包中显示的收款地址、币种和网络。不要使用聊天消息里未经核实的地址，也不要把私钥或恢复词当作充值所需信息。
提交前查看钱包显示的网络手续费、扣款资产和余额要求。手续费及交易处理情况会随网络和具体操作而异，不宜凭其他链的经验推断固定数额。发出后，可核对钱包提供的交易记录与链上状态；链上交易状态和交易所账户入账属于不同环节，后者还要以平台页面为准。
常见问题
看到相似的地址，是否就可以使用？不一定。地址外观不能单独证明网络匹配，应以交易所充值页面列出的网络和钱包实际选中的网络为准。
交易显示已发出但余额未更新怎么办？先核对交易记录、目标地址和所选网络，再查看交易所页面显示的充值状态。若网络选错或状态异常，应联系交易所官方支持渠道；不要向任何人提供恢复词或私钥，也不要仅凭他人承诺继续操作。